ในทางกลับกัน Android เป็นระบบปฏิบัติการโอเพ่นซอร์สที่พัฒนาโดย GoogleAndroid ทำงานบนอุปกรณ์หลากหลายประเภทจากผู้ผลิตหลายราย เช่น Samsung, LG และ HuaweiAndroid มีชื่อเสียงในด้านความสามารถในการปรับแต่ง ลักษณะโอเพ่นซอร์ส และความยืดหยุ่นอย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ Android มีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามความปลอดภัยและการโจมตีของมัลแวร์มากกว่า สาเหตุหลักมาจากฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ ที่ผู้ผลิตหลายรายใช้
เหตุผลหนึ่งที่ผู้คนชอบอุปกรณ์ Android มากกว่า iOS คือความยืดหยุ่นที่ Android มอบให้อุปกรณ์ Android สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก และผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพของบุคคลที่สามและแก้ไขการตั้งค่าเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขานอกจากนี้ อุปกรณ์ Android ยังมีตัวเลือกฮาร์ดแวร์ที่หลากหลาย เช่น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ขยายได้ แบตเตอรี่แบบถอดได้ แจ็คหูฟัง และการรองรับพอร์ตการชาร์จที่แตกต่างกัน
ในทางกลับกัน ข้อดีหลักประการหนึ่งของ iOS คือการผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Apple อย่างแน่นหนา เช่น MacBooks, iPads และ Apple Watchผู้ใช้ระบบนิเวศของ Apple สามารถถ่ายโอนไฟล์และข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของพวกเขา แชร์ปฏิทินและการเตือนความจำ และใช้แอพเดียวกันบนอุปกรณ์ทุกเครื่องได้อย่างง่ายดาย
ทั้ง iOS และ Android มาพร้อมกับคุณสมบัติและคุณประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์ท้ายที่สุดแล้ว ตัวเลือกระหว่าง iOS และ Android ขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคล งบประมาณ และกรณีการใช้งานเฉพาะของอุปกรณ์
คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งของสมาร์ทโฟนคือความพร้อมใช้งานของแอพพลิเคชั่นมือถือต่างๆแอปพลิเคชันบนมือถือ หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า 'แอป' เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานเฉพาะเจาะจงบนสมาร์ทโฟนปัจจุบันมีแอปที่ใช้งานได้เกือบทุกอย่าง ตั้งแต่แอปความบันเทิงและเกม ไปจนถึงแอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการศึกษา
App Store เช่น Apple App Store และ Google Play Store อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกดูและดาวน์โหลดแอพของบุคคลที่สามมากมายที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ใช้แอปเหล่านี้มีตั้งแต่ฟรีไปจนถึงต้องชำระเงินและนำเสนอฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันแอพบางตัวอาจจำเป็นต้องเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของโทรศัพท์ เช่น ไมโครโฟน กล้อง หรือบริการระบุตำแหน่ง
หนึ่งในแอปพลิเคชั่นมือถือที่ใช้กันมากที่สุดคือแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กแอพเช่น Facebook, Instagram, Twitter และ Snapchat ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ทุกวัยเนื่องจากช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อและสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวได้ทันทีแอพโซเชียลเน็ตเวิร์กอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์รูปภาพ วิดีโอ และอัพเดตกับผู้ติดต่อและติดตามบัญชีที่พวกเขาสนใจ